1. ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

• Group Sram AXS, Sram Red AXS, Sram Force AXS, linh kiện và các sản phẩm khác của thương hiệu SRAM .

2. THỜI HẠN BẢO HÀNH – NÓI CHUNG:

• Thời gian bảo hành của sản phẩm: 24 tháng (hàng mới) và 3 tháng (hàng đã qua sử dụng) kể từ ngày mua sản phẩm.

3. CÁC TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH :

• Những sản phẩm Sram AXS chỉ định không bảo hành.
• Khách hàng không xuất trình được phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành bị tẩy xóa, sửa chữa nội dung trong phiếu, không có đóng dấu, chữ ký của đại diện bên bán hàng.
• Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành.
• Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, chập điện, chuột cắn, sử dụng sai quy cách hay quá thông số kỹ thuật cho phép của sản phẩm.
• Khách hàng tự tháo lắp, sửa chữa sản phẩm.

4. NHỮNG BỘ PHẬN SAU KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH:

• Lỗi kỹ thuật, da bọc, nhựa bọc của sản phẩm.
• Thân và vỏ.
• Lớp vỏ nhựa phần tay thắng, phần bảo vệ hộp mạch và phần chân ghế.
• Các phụ kiện đi kèm như pin, miếng dán, dây nối (nếu có). Cục đổi nguồn (adapter) được bảo hành trong vòng ba (03) tháng kể từ ngày mua sản phẩm.

5. NHỮNG TRƯỜNG HỢP SỬA CHỮA CÓ TÍNH PHÍ THEO QUY ĐỊNH CỦA CÔNG TY:

• Sản phẩm không được bảo hành (trong mục 3).
• Phụ kiện đi cùng sản phẩm.
• Những bộ phận không thuộc phạm vi bảo hành.

* Lưu ý:  Khách hàng không xuất trình được phiếu bảo hành thì toàn bộ các nội dung bảo hành sẽ bị tính phí khi sửa chữa.